نعم، يمكنك استرجاع المنتج في حال لم يتم استخدام المنتج واذا كان بنفس الحالة التي استلمتها خلال 7 ايام من تاريخ عملية الشراء عن طريق التواصل على الواتساب 0535137779 مع ارفاق رقم الطلب وسيتم استرداد المبلغ الى حسابك خلال مدة أقصاها 5 أيام عمل بعد وصول المنتج إلينا كما ستترتب عليك تكاليف عملية الشحن الاسترجاع .
تحقق من الفاتورة المرسلة على بريدك الالكتروني وإن وجد أي خطأ او فقدان لبعض المنتجات يمكنكم التواصل معنا عبر خدمة العملاء على البريد [email protected] مع ارفاق رقم الطلب وسنقوم بمساعدتك بحل المشكلة.
تختلف تكلفة الشحن حسب وزن المنتج والبلد المستلم للشحنة وسيتم ايضاح تكلفة الشحن عند الطلب من الموقع وتحديد العنوان.
ستستغرق الشحنات داخل المملكة العربية السعودية من 3-5 أيام عمل وللشحنات الدولية تستغرق من 7-20 يوم عمل للوصول إلى العنوان المحدد.
اذا وجدتم اختلافًا في السعر بين السجادات المتشابهة في التصميم فيرجى الدخول إلى مواصفات المنتج؛ حيث يوجد مقاسات خاصة لبعض السجاد حيث نوفر عدة مقاسات من نفس التصميم مع اختلاف الطول والعرض أو السماكة.
لأي استفسارات أخرى يمكنكم التواصل معنا عبر المحادثة على الموقع أو عبر ارسال بريد الكتروني إلى [email protected]
